作為數(shù)控車床的客戶報修率由我來統(tǒng)計員,隨著長時間的使用,數(shù)控車床出現(xiàn)故障是在所難免的。根據(jù)多年的崗位經(jīng)驗,目前由我公司生產(chǎn)的數(shù)控車床故障率正在逐漸減少,這些都是與各廠家的裝配質(zhì)量和精度配合是飛不開的。
保修期內(nèi)客戶報修的問題一般都是一些操作使用上的小問題,偶爾遇到一些客戶難以處理的故障。我司在24小時之內(nèi)安排售后上門服務(wù),95%的故障我們的售后人員都能解決,偶爾會遇到一些更換配件的故障,我們會及時聯(lián)系廠家發(fā)件,在較短時間內(nèi)恢復(fù)機床性能,盡可能不影響客戶的使用。
保修期外一些精度方面的故障會比較多點,這個和客戶的日常維護保養(yǎng)有著至關(guān)重要的關(guān)系。所以客戶必須重視數(shù)控車床的日常維護保養(yǎng),做到預(yù)防為主。如果客戶需要維修,我們會根據(jù)設(shè)備的基本情況適當?shù)氖杖∫欢ǖ木S修費用。
遇到數(shù)控車床的故障維修和維護保養(yǎng)問題,建議您撥打13679186788聯(lián)系西安全聯(lián)機床成套設(shè)備公司,公司能根據(jù)用戶的使用情況,為您免費提供數(shù)控車床維修和維護建議和技術(shù)指導(dǎo),讓您的機床故障和維護保養(yǎng)問題迎刃而解。
西安全聯(lián)機床成套設(shè)備公司作為西北一家專業(yè)的數(shù)控機床設(shè)備綜合提供商。已為航空航天、汽車、高校、石油化工等行業(yè)的15000多家用戶提供過機床設(shè)備和技術(shù)服務(wù),定能助您買到滿意的機床設(shè)備。